关于用户停机、开机、移机规定

停机说明：

a、停机须在生效月1日前三个工作日申请，否则用户需全额交纳当月信息费。
b、最长停机时间不得超过三个月。
c、需提供机主用户的身份证原件。

开机说明：

a、开机须在生效月1日前三个工作日申请，当月中途申请开机需全额交纳当月信息费。
b、需提供机主用户的身份证原件。

移机说明：

a、移机用户需带用户身份证原件以及用户新装机地址的省有线电视用户证。
b、移机费用：50元/次。
c、关于移机月的信息费收费方法：
(1)如果申请移机与移机完成是在同一个月，该月按原收费方式收费。
(2)如果申请移机与移机完成不在同一个月，申请移机当月要按原收
费方式缴纳信息费，移机完成月份的信息费则另按公司规定分档收取。